Términos y condiciones

Última actualización: 03 de Febrero 2025

Los siguientes términos y condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web de Kiwbot y de todos los contenidos, servicios y productos accesibles a través de este, incluyendo, entre otros, los servicios API y las funcionalidades ofrecidas por Kiwbot (en conjunto, nuestros "Servicios"). La utilización de nuestros Servicios está condicionada a la aceptación íntegra y sin modificaciones de estos Términos, así como de todas las políticas y procedimientos que Kiwbot pueda publicar ocasionalmente, incluyendo la Política de Privacidad (en conjunto, el "Acuerdo"). Asimismo, las actualizaciones automáticas de los Servicios estarán sujetas a estos Términos.

Actualmente, Kiwbot es propiedad y está operado por B holik LLC.

Por favor, lea cuidadosamente este Acuerdo antes de acceder o usar nuestros Servicios. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, usted confirma su aceptación de los Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no podrá acceder ni utilizar los Servicios. La aceptación de este Acuerdo está limitada expresamente a estos Términos.

Para acceder a nuestros Servicios, debe crear una cuenta en Kiwbot. Es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa durante el registro.

Datos

Si utiliza los Servicios de Kiwbot, se aplican las siguientes condiciones:

  • Escaneo y análisis de datos: Podemos analizar sus datos y contenido para generar estadísticas anónimas o agregadas con el fin de optimizar el rendimiento y la seguridad de nuestros Servicios.
  • Acceso a datos: En caso de que pierda acceso a su cuenta o cancele su suscripción, no podrá recuperar sus datos después de 14 días de inactividad de la cuenta.
  • Propiedad y uso de datos: Usted conserva la propiedad de sus datos. Nos concede una licencia global, libre de regalías y no exclusiva para copiar y almacenar sus datos únicamente con el propósito de operar nuestros Servicios.
  • Archivado de datos: Los datos inactivos serán archivados después de 21 días de inactividad. Las cuentas se consideran inactivas si:
    • Las facturas de suscripción no están al día.
    • No hay actividad después de múltiples notificaciones enviadas por correo electrónico.

Pagos y suscripciones

  • Renovaciones automáticas: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que sean canceladas antes del final del período de facturación.
  • Actualizaciones y degradaciones: Las actualizaciones se cobran de inmediato, mientras que las degradaciones se aplican de manera inmediata y cualquier crédito restante será aplicado a facturas futuras.
  • Fallas de pago: En caso de fallas de pago, Kiwbot puede cancelar su suscripción sin previo aviso.
  • Cambios en tarifas: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas notificándole previamente. Si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción.

Reembolsos

  • Garantía de devolución: Ofrecemos una garantía de reembolso de 14 días. Fuera de este período, los reembolsos quedan a discreción de nuestro equipo de soporte.
  • Fraude de devolución de cargo: Kiwbot perseguirá legalmente cualquier intento de fraude relacionado con devoluciones de cargo no autorizadas.

Prohibiciones de uso

Al utilizar Kiwbot, usted se compromete a no:

  • Violar leyes aplicables
  • Compartir contenido inapropiado, discriminatorio o amenazante.
  • Distribuir software malicioso o realizar ataques a redes.

Soporte

El soporte técnico se brinda a través de nuestro equipo especializado, garantizando una respuesta inicial dentro de las 24 horas.

Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Informe inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o API.

Seguridad

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviarle. Sin embargo, puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o enviando un correo electrónico a info@kiwbot.com.

Avisos legales

Nuestros Servicios están diseñados para mayores de 13 años (o 16 en la UE). El acceso de menores está estrictamente prohibido.

Kiwbot y B holik LLC no garantizan la disponibilidad continua de los Servicios y no serán responsables de daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio.

Todas las disputas serán resueltas bajo la jurisdicción del estado de Nuevo México, EE. UU.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido porc Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=esTambién te recomendamos revisar la política de Google para salvaguardar tus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.